【记者 仇兆燕】5月23日，在2021清华五道口全球金融论坛上，中国银保监会保险中介监管部市场分析处处长王磊表示，中国银保监会高度重视互联网保险的风险，目前在银保监会层面建立了一个互联网保险监管领导小组，由银保监会内相关部门协作，共同制定有关政策，不断研究新情况、发现新问题。重大监管制度的出台、监管决策由领导小组共同研究决定。在具体的监管分工方面，是由银保监会以及各银保监局包括分局分别负责辖内保险机构的互联网保险业务监管。
王磊披露，2020年，共146家保险公司经办了互联网保险业务，其中财产险公司74家，人身险公司72家，全年实现保费2980亿元，增长10%，占行业总保费超过6%。
上述数据无疑反映出科技快速发展提升了保险业的便捷性和可获得性，为保险业更好地触达客户、更好地服务客户、更好地改善消费者体验发挥了积极作用。王磊表示，随着大数据、云计算以及新兴科技在保险行业的应用，保险业正在快速迎来新的战略发展机遇期。
与此同时，目前我国互联网保险还存在着不少问题。王磊指出，第一个重要的问题是非法经营。很多互联网平台利用其场景和客户流量优势，在主营业务流程中嵌入保险的销售流程，但实际上大多没有取得保险业务的经营许可，涉嫌非法从事保险业务，一度导致整个行业混乱。很多互联网平台控股或者参股了一些保险机构，但是这些平台本身并没有获得保险销售许可，违反了持牌经营的原则。
第二，互联网产品定价风险比较突出。通过互联网销售保险产品销售速度非常快，覆盖面广。一旦保险产品的定价出现了偏差，就比传统的方式能够更加快速地消耗产品能力，为公司带来比较大的财务隐患。
第三，销售误导风险。互联网保险营销形式多样，通过朋友圈、抖音，全民都在宣传，宣传内容和宣传人员良莠不齐，存在着很多问题，信息披露不充分、混淆保险产品与其他理财产品的界限，包括片面或者夸大宣传。
第四，比较重视线上销售，忽略线下服务，服务能力有待提升。对保险投诉的理解，银保监会也在深入研究，互联网保险非常碎片化，像退货运费险，一张保单几毛钱，保单量特别大，投诉量也非常大。
第五，信息安全。传统保险业务都是在线下进行，保险公司内部的系统信息安全得到有效保护。现在一些业务放在网上，客户的资金支付以及用户的信息都集中在互联网系统上，一旦系统被黑客攻击，可能会导致资金被盗取、用户信息被非法利用的风险，在互联网保险监管方面，信息安全也是非常重要的。