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行业动态

提振保险消费信心

发布日期:2023-11-23   来源:中国银行保险报  阅读:311 [返回]

记者观察:提振保险消费信心

来源:中国银行保险报

□记者 经淼

今年以来,全国各地各部门千方百计提振消费,不断加快推动消费回暖,恢复和扩大消费成果得到进一步巩固。辽宁多家保险机构也顺应消费需求多元化趋势,纷纷打造更加安全放心消费环境,推动消费供给提质升级,促进经济发展。

保险业应聚焦保险保障主业,持续加大保险产品创新供给,尽力提供全面风险保障,打造放心消费环境。今年以来,人保财险辽宁省分公司等保险机构面向个人消费者开展了20余场线上活动,围绕“出行+财产+健康”,实现交通出行、医疗健康、家庭财产、呵护“一老一小”等保险产品自助购买,满足公众多样化保险消费需求。各保险机构还应瞄准电商消费重要场景,为电商平台订单提供退换货运费风险保障,实现理赔环节线上自动化,促进电商平台买卖双方安心交易。

保险业应积极助力文旅、餐饮业发展,助力旅游业复苏,为旅行社、旅游景区提供组织活动和经营责任风险保障,如为企业、单位、学校提供食品安全责任保险等风险保障。

保险业应创新保险服务方式,积极促进消费升级,发挥机构网点和技术优势,支持市场主体顺应消费升级趋势,提升产品和服务质量,满足消费新需求。

保险业应促进汽车消费升级,联合政府商业部门,投入人力、物力、财力,开展惠民车展活动,为汽车经销商搭建平台,为百姓选车购车提供便利条件,在城区和县域组织车展,带动销售新车。

保险业应促进食品消费升级,支持农产品加大创新供给,开发草莓、葡萄、海蜇、林下参等特色农产品保险,保障涉农企业扩建产能、强化供应链、升级技术装备,从供应端增强企业生产信心,丰富百姓购物车。

保险业应加强市场主体保障,挖掘消费潜力。小微企业不仅是吸纳就业的“主力军”,更是带动投资、促进消费的“生力军”。保险业应多服务小微企业,助力市场主体稳定经营。为经营业主提供融资增信服务,协助获得银行授信贷款。

保险机构应把消费者权益保护放在更加突出的位置,完善消费维权机制,及时回应消费者诉求,继续创造消费场景、营造消费氛围,提振消费信心。