海外项目需要耐心更需要信心
——委内瑞拉出单心得
近年来,国内企业在海外的项目可谓全球“遍地开花”,近的地区有东南亚中东,远的有非洲美洲,作为第三产业的我们——北京盛安保险经纪有限公司(以下简称“盛安”),也紧跟其步伐,为走出去的企业提供保险服务,同时也争取更多与国际保险行业学习交流的机会。
某大型国企在南美委内瑞拉的项目就是我们服务合作的项目之一,合作的成功也让我们深深体会到海外项目需要大量的耐心,也更需要足够的信心。
全球的经济发展不平衡,也使得许多国家的经济法律政策倾向于保护本国企业。南美市场就是地方保护主义比较重要的地区之一。委内瑞拉的保险市场则更是要求严格,但我们有信心,凭借我们公司的实力和海外项目的能力,我们能为客户做好保险的服务。
对于此次在委内瑞拉的项目,我们盛安上下都很重视。收到客户的授权委托书后,公司迅速成立了项目跟踪服务小组,积极展开工作。首先,我们首先了解当地的法律监管和保险市场,同时了解客户在合同中,业主对其保险的要求,根据项目的特点及我们的经验制作了符合客户要求的方案。其次,盛安作为客户的保险经纪委托人,依托客户的信任,迅速在再保险市场上开始询价,并且积极排分,同时与当地的出单公司积极多次的耐心沟通协调,就客户比较关心的保费支付流程、赔款支付流程等问题,多次交流,最终达成一致,终于在近期成功出单。在这个过程中,我们遇到许多未料到的困难,但我们始终秉持着坚持到底的原则,在各方面的积极配合下,我们终于成功出单。
当然,这个项目的成功出单,除了客户对我们盛安的充分信赖和积极配合,还有我们合作的保险公司的大力支持与帮助,作为保险经纪人的盛安也希望能为更多“走出去”的企业提供更多更好的增值服务。
工程险部
崔雪英