孩子今年快三岁了，从出生几个月我就给他买了一份平安保险。（每年交费近三千）除此之外，我还为他准备了宝贝卡。想着每年不到三百块，小孩那么小，磕磕碰碰的事情常有发生，花不多的钱买个平安，挺划算的。
孩子六个月到两岁半期间一直是吃奶粉的，他的大便比较干燥，有时会拉出一点血来。会吃辅食后，调整他的饮食结构，比如多吃水果蔬菜啊，他的大便就相对会软些。偶尔，大约一个月，会有一次大便带点血丝的情况。我以为是上火，没有过多的在意，只是更多地注意他的饮食，休息等。
今年三月份上幼儿园了。才去两天，回家拉屎发现拉出了血，比以往任何一次都要多，（以前只是擦屁股时纸上一点血丝而已，而这次是刺眼的鲜红的血滴）。第二天就带他去了儿童医院。医生做了肛检，手指带出来很多血，他说怀疑是“肠息肉”，要住院做电子肠镜的检查。
在写病历时，他问我小孩子这种现象多久了。我没加多想，随口说“大概一年左右吧”。于是，病历本上的记录就成了“病史一年有余”。也就是这“一年有余”，成了保险公司拒赔住院费的理由。，
3月6日到3月12日期间，住院共花2500元。中途孩子所遭受的罪，抽血，灌肠，禁食，麻醉做肠镜的过程就不说了，一番折腾下来，检查结果显示正常，小孩啥事也没有。就是大便干燥挤破肛门所造成的出血。虽然质疑门诊医生的水平，但看到小孩最终没问题心里还是踏实了。（我不敢再去回忆当时孩子麻醉后要醒来的那一小时，他小小的身躯用尽全部力量在挣扎，嚎叫，足足一小时，三个大人都把他摁不住。我对决定让他接受肠镜的检查充满自责，懊恼。后来有个肛肠专科医院的老医生说应该观察半年再决定做肠镜的。小孩太痛苦了）
不好意思，跑题了。
出院后，自然想到给孩子买的宝贝卡。咨询业务员，她说应该可以报百分之七十到百分之九十。于是将一切报销需要的资料按要求提供给公司。在这里，要感谢她对我热情的服务。
在等待理赔的这一个月内，先是业务员告诉我说理赔出现问题，因为病历本上的六个字“病史一年有余”。后来又接到公司核保部的电话，询问了一些关于小孩住院和发病时间的问题。这次在电话里，我很反感地问他：你们去找医生检查，会记得身体不舒服具体有多少日子吗？是三百六十五天还是三百六十六天？我只是向医生说了大概时间，这就成为你们咬住不放的理由吗？那边说，还要审核几天，下周再给答复。
今天，正好一个月的时间，结果总算出来了：拒赔。因为病历本上是“一年有余”，宝贝卡只保一年，哪怕你年年买，但在他们那里没有续保一说。按照他们的意思，我只有认了，自己没有事先上好他们的课，没有熟知保险制度的条条框框，没有在回答医生的话前好好想一想怎么说，一不小心让自己吐出的一个字成为他们不给赔付的理由。
心里好愤慨，好不甘。郁闷至极时，我甚至都想把之前给儿子买的保险给退了，反正出事你有理由不赔那我还买你做什么。原本还想着意外时有发生，今年一定要给自己和老公买份商业保险的。可这事让我很不愉快，让我由当初的信赖变成怀疑。
我该怎么办？我该如何说服自己接受他们拒赔的理由？
来源：搜狐博客
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